【EC事業】

ネットショッピングは、店頭販売と違い、実際に商品を手に取り触ることができません。また、来店いただいた感謝の気持ち「いらっしゃいませ」を伝えることもできません。我々が目指すネットショッピングは、ECサイト運営に関わるスタッフの人柄、そして店柄が伝わる暖かみあるECサイトを目指し、すべてのお客様が安心・安全にお買い物して頂くことこそが、お客様への「感謝」の気持ちだと我々は考えております。

【コールセンター事業】

スマートフォンの普及によりネットショッピングがより身近になるとともに、顧客との接点となるコールセンターの存在がとても重要になっています。

ルーデンスでは、お客様からの電話を受ける「インバウンド」はもちろん、コールセンターからお客様に電話をかける「アウトバウンド」もおこない、お客様の生の声から常に変化する市場ニーズを先読みし、お客様が満足する最適な商品かつ、時代にあったサービスをご提案いたします。

【商品企画事業】

ルーデンスの強みはアウトバウンドによるお客様の生の声です。この情報を元にマーケティングをおこない、商品企画から販売ツールの制作、そして販売戦略までをワンストップで実行します。

EC事業

募集要項